CATEGORIE
Privacy
In osservanza del D.Lgs. n. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”, di seguito più brevemente “Codice”) e successive modifiche ed in ottemperanza a quanto disposto dall'art. 13 del Regolamento UE n. 679/16 (di seguito più brevemente “Regolamento”) desideriamo informarla che:

  • i dati personali da lei volontariamente forniti a Dental Leader S.p.A. in occasione di rapporti commerciali finalizzati alla conclusione di accordi contrattuali ed alla loro esecuzione, attività promozionali ovvero altrimenti acquisiti nell'ambito della nostra attività nel rispetto delle disposizioni legislative e contrattuali vigenti, sono oggetto di trattamento improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la sua riservatezza e i suoi diritti nel rispetto della normativa sopra richiamata;
  • per trattamento di dati personali ai sensi dell'art. 4 del Regolamento si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.
A tal proposito, il presente documento ha lo scopo di fornirle tutte le informazioni utili e necessarie affinché lei possa conferire i suoi dati personali in modo consapevole ed informato e, in qualsiasi momento, richiedere ed ottenere chiarimenti e/o rettifiche.

Se necessario, la presente Informativa potrà essere corredata da una apposita richiesta per il rilascio del consenso così come previsto dall'articolo 7 del Regolamento, articolato in base al tipo di utilizzo che intendiamo fare dei suoi Dati Personali.

Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento UE n. 679/16, le comunichiamo quanto segue:

La presente informativa è articolata nelle seguenti singole sezioni ognuna delle quali tratta una specifica modalità di raccolta dei dati in modo da renderle la lettura più rapida, agevole e di facile comprensione:

  1. Registrazione sul sito internet ed acquisti on-line;
  2. Acquisti telefonici, via e-mail, fax e WhatsApp;
  3. Richiesta catalogo;
  4. Iscrizione alla Newsletter;
  5. Clienti potenziali;
  6. Richiesta informazioni prodotti.

1. REGISTRAZIONE SUL SITO INTERNET ED ACQUISTI ON-LINE

Finalità del trattamento:
I suoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

  1. istituzionali, connesse o strumentali all'attività della DENTAL LEADER S.p.A. quali archiviazione, elaborazione, fatturazione, gestione cliente;
  2. gestione del suo profilo cliente e del rapporto commerciale con il Titolare ed in particolare per l'inserimento, l'avanzamento e lo storico dei suoi ordini, per permetterle di consultare e scaricare i relativi documenti nonché per farle beneficiare di promozioni e consigli personalizzati;
  3. per adempiere ad obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili, a fini di gestione amministrativa del rapporto da lei instaurato con la Dental Leader S.p.A.;
  4. per adempiere ad obblighi contrattuali, di supporto tecnico e informazione tecnica, di assistenza post-vendita;
  5. di profilazione, per soddisfare indagini di mercato e statistiche relativamente ai prodotti oggetto dell'attività di Dental Leader S.p.A. anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction);
  6. di marketing diretto, per la comunicazione su future iniziative commerciali, annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte di Dental Leader S.p.A. mediante l'invio di materiale pubblicitario via e-mail, WhatsApp, sms e cartaceo via posta.

Base giuridica del trattamento:
Il trattamento dei dati personali da lei forniti è giustificato dalla necessità di ottemperare agli obblighi legali e fiscali al quale il Titolare del trattamento è soggetto ed alla necessità di esecuzione del contratto di cui lei è parte o di esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.

Il conferimento dei suoi dati personali, pertanto, è necessario per poter regolarmente adempiere agli obblighi contrattuali e di legge collegati al rapporto commerciale da lei instaurato con Dental Leader S.p.A.: in loro assenza non ci è possibile dar seguito all'ordine di acquisto.

Il trattamento dei dati ai fini di marketing diretto e profilazione si fonda sul consenso dell'interessato.

Periodo di conservazione dei dati:
I dati personali oggetto di trattamento nell'ambito dell'esecuzione del contratto verranno conservati compatibilmente con gli obblighi legali e fiscali (ad esempio leggi nazionali fiscali o antifrode, durata della garanzia del prodotto ecc.) che richiedono la conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo.

Con riferimento ai dati personali oggetto di trattamento per finalità di marketing diretto o di profilazione gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità, fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento e comunque fino a quando verrà da lei comunicata la volontà di revocare il consenso.
A tal proposito, come previsto dall'art. 7 del Regolamento, l'interessato potrà esercitare il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità.

2. ACQUISTI TELEFONICI

Finalità del trattamento:
I suoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:

  1. istituzionali, connesse o strumentali all'attività della Dental Leader S.p.A. quali archiviazione, elaborazione, fatturazione, gestione cliente;
  2. per adempiere ad obblighi di legge connessi a norme civilistiche, fiscali, contabili, a fini di gestione amministrativa del rapporto da lei instaurato con la Dental Leader S.p.A.;
  3. per adempiere ad obblighi contrattuali, di supporto tecnico e informazione tecnica, di assistenza post-vendita;
  4. di profilazione, per soddisfare indagini di mercato e statistiche relativamente ai prodotti oggetto dell'attività di Dental Leader S.p.A. anche dirette a valutare il grado di soddisfazione degli utenti (customer satisfaction);
  5. di marketing diretto, per la comunicazione su future iniziative commerciali, annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte di Dental Leader S.p.A. mediante l'invio di materiale pubblicitario via e-mail, WhatsApp, sms e cartaceo via posta.

Base giuridica del trattamento:
Il trattamento dei dati personali da lei forniti è giustificato dalla necessità di ottemperare agli obblighi legali e fiscali al quale il Titolare del trattamento è soggetto ed alla necessità di esecuzione del contratto di cui lei è parte o di esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta.

Il conferimento dei suoi dati personali, pertanto, è necessario per poter regolarmente adempiere agli obblighi contrattuali e di legge collegati al rapporto commerciale da lei instaurato con Dental Leader S.p.A.: in loro assenza non ci è possibile dar seguito all'ordine di acquisto.

Conformemente a quanto disposto dall'articolo 6, comma 1, punto f) del Regolamento, il Titolare del trattamento potrà eseguire il trattamento per le finalità di marketing diretto basandosi sull'interesse legittimo di Dental Leader S.p.A., a prescindere dal suo consenso e comunque sino ad una sua opposizione a tale trattamento come meglio esplicitato nel Considerando 47 del Regolamento nel quale viene «considerato legittimo interesse trattare dati personali per finalità di marketing diretto». Ciò sarà possibile anche a seguito delle valutazioni effettuate dal Titolare del trattamento in merito all'eventuale e possibile prevalenza dei suoi interessi, diritti e libertà fondamentali che richiedono la prevalenza della protezione dei suoi dati personali sull'interesse legittimo di Dental Leader S.p.A. ad inviare comunicazioni di marketing diretto.

L'interesse legittimo del Titolare consiste nella necessità di sviluppare e migliorare i propri strumenti di vendita a distanza di prodotti e servizi, così come di migliorare costantemente le proprie prestazioni al servizio clienti, in particolare attraverso la conoscenza dei loro bisogni professionali.

Il trattamento per la finalità di profilazione si fonda sul consenso dell'interessato.

Periodo di conservazione dei dati:
I dati personali oggetto di trattamento nell'ambito dell'esecuzione del contratto verranno conservati compatibilmente con gli obblighi legali e fiscali (ad esempio leggi nazionali fiscali o antifrode, durata della garanzia del prodotto ecc.) che richiedono la conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo.
Con riferimento ai dati personali oggetto di trattamento per finalità di marketing diretto gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità, fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento e comunque fino a quando verrà da lei comunicata la volontà di esercitare il proprio diritto di opposizione al trattamento. A tal proposito, come previsto dall'art. 21 del Regolamento, l'interessato potrà esercitare il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

3. RICHIESTA CATALOGO

Finalità del trattamento:
I suoi dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:
  • invio catalogo generale, marketing diretto, per la comunicazione su future iniziative commerciali, annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte di Dental Leader S.p.A. mediante l'invio di materiale pubblicitario via e-mail, WhatsApp, sms e cartaceo via posta.

Base giuridica del trattamento:
Il trattamento dei dati personali da lei forniti ha fondamento nell'esecuzione dei contratti conclusi o da concludere con il Titolare, il suo consenso o l'interesse legittimo di Dental Leader S.p.A.

Conformemente a quanto disposto dall'articolo 6, comma 1, punto f) del Regolamento, il Titolare del trattamento potrà, infatti, eseguire il trattamento per le finalità di marketing diretto basandosi sull'interesse legittimo di Dental Leader S.p.A., a prescindere dal suo consenso e comunque sino ad una sua opposizione a tale trattamento come meglio esplicitato nel Considerando 47 del Regolamento nel quale viene «considerato legittimo interesse trattare dati personali per finalità di marketing diretto». Ciò sarà possibile anche a seguito delle valutazioni effettuate dal Titolare del trattamento in merito all'eventuale e possibile prevalenza dei tuoi interessi, diritti e libertà fondamentali che richiedono la prevalenza della protezione dei suoi dati personali sull'interesse legittimo di Dental Leader S.p.A. ad inviare comunicazioni di marketing diretto.

L'interesse legittimo del Titolare consiste nella necessità di sviluppare e migliorare i propri strumenti di vendita a distanza di prodotti e servizi, così come di migliorare costantemente le proprie prestazioni al servizio clienti, in particolare attraverso la conoscenza dei loro bisogni professionali.

Periodo di conservazione dei dati:
I dati personali oggetto di trattamento per finalità di marketing diretto saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità, fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento e comunque fino a quando verrà da lei comunicata la volontà di esercitare il proprio diritto di opposizione al trattamento. A tal proposito, come previsto dall'art. 21 del Regolamento, l'interessato potrà esercitare il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

In caso di consenso dell'interessato i suoi dati verranno trattati fino a quando verrà da lei comunicata la volontà di revocare il consenso. In tal caso, come previsto dall'art. 7 del Regolamento, l'interessato potrà esercitare il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità.

4. ISCRIZIONE NEWSLETTER

Finalità del trattamento:
I suoi dati personali verranno trattati per le finalità di marketing diretto, per la comunicazione su future iniziative commerciali, annunci di nuovi prodotti, servizi e offerte di Dental Leader S.p.A. ed esclusivi dedicati a lei, mediante l'invio di Newsletter.

Base giuridica del trattamento e periodo di conservazione dei dati:
Il trattamento dei dati ai fini dell'invio della Newsletter si fonda sul consenso dell'interessato. Il suo consenso è necessario per poterle fornire il servizio richiesto, in mancanza non ci sarà possibile inviarle le Newsletter.
Il servizio di Newsletter è gestito con Mailchimp, il suo indirizzo e-mail verrà memorizzato sui loro server, situati negli USA e sulle copie di backup del Titolare del trattamento. Per maggiori informazioni relative al funzionamento di Mailchimp consulta l’informativa privacy-cookies presente sul sito www.dental-leader.it.
Con riferimento ai dati personali oggetto di trattamento per l'invio di newsletter gli stessi saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità, fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento e comunque fino a quando verrà da lei comunicata la volontà di revocare il consenso. A tal proposito, come previsto dall'art. 7 del Regolamento, l'interessato potrà esercitare il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità. Si segnala che, a seguito della richiesta di non ricevere più newsletter, saranno comunque conservate alcune sue informazioni personali unitamente alla sua richiesta per assicurarci che siate esclusi dalla lista di invio delle newsletter.

5. CLIENTI POTENZIALI

Finalità del trattamento:
Dental Leader S.p.A., tratta i suoi dati per proporle prodotti e servizi strettamente attinenti all'attività professionale da lei svolta.

Con questa finalità abbiamo raccolto i seguenti dati personali riferiti alla sua attività professionale:

  • nome, cognome, e-mail, indirizzo e numero di telefono,
  • informazioni professionali,
tramite la consultazione di albi pubblici, registri ed elenchi professionali, annuari presenti on-line e liberamente accessibili al pubblico nonché mediante l'acquisto di data base da terzi parti.

Base giuridica del trattamento:
Conformemente a quanto disposto dall'articolo 6, comma 1, punto f) del Regolamento, il trattamento per le finalità di marketing diretto da parte del Titolare ha come fondamento l'interesse legittimo di Dental Leader S.p.A., a prescindere dal suo consenso e comunque sino ad una sua opposizione a tale trattamento come meglio esplicitato nel Considerando 47 del Regolamento nel quale viene «considerato legittimo interesse trattare dati personali per finalità di marketing diretto». Ciò sarà possibile anche a seguito delle valutazioni effettuate dal Titolare del trattamento in merito all'eventuale e possibile prevalenza dei suoi interessi, diritti e libertà fondamentali che richiedono la prevalenza della protezione dei suoi dati personali sull'interesse legittimo di Dental Leader S.p.A. ad inviare comunicazioni di marketing diretto. L'interesse legittimo del Titolare consiste nella necessità di sviluppare e migliorare i propri strumenti di vendita a distanza di prodotti e servizi, così come di migliorare costantemente le proprie prestazioni al servizio clienti, in particolare attraverso la conoscenza dei loro bisogni professionali.
Relativamente alle modalità di contatto che prevedono l'utilizzo dei suoi contatti telefonici, le ricordiamo che le attività di marketing diretto da parte del Titolare del Trattamento saranno effettuate previa verifica di una sua eventuale iscrizione al Registro delle Opposizioni così come istituito ai sensi e per gli effetti del D.P.R. 7 settembre 2010, n. 178 e successive modificazioni.

Periodo di conservazione dei dati:
I suoi dati verranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità fino a che non siano state perseguite le finalità del trattamento e comunque fino a quando verrà da lei comunicata la volontà di esercitare il proprio diritto di opposizione al trattamento. A tal proposito, come previsto dall'art. 21 del Regolamento, l'interessato potrà esercitare il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità, compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto.

6. RICHIESTA INFORMAZIONI PRODOTTI

Finalità del trattamento:
I suoi dati personali verranno trattati esclusivamente per l’invio delle informazioni specifiche sul prodotto da Lei richieste.

Base giuridica del trattamento e periodo di conservazione dei dati:
Il trattamento dei dati ai fini dell’invio delle informazioni richieste si fonda sul consenso dell’interessato. Il suo consenso è necessario per poterle fornire il servizio, in mancanza non ci sarà possibile dar seguito alla sua richiesta. I dati personali da lei spontaneamente forniti e raccolti da Dental Leader S.p.A., saranno conservati nel rispetto del principio di proporzionalità e comunque solo fino a che non sia stata perseguita la finalità del trattamento, esaurita la quale non saranno oggetto di ulteriore o diverso trattamento.

Comunicazione e modalità del trattamento:
Il trattamento sarà effettuato con le seguenti modalità:

  1. i dati personali sono trattati in modo da garantire un'adeguata sicurezza e riservatezza, a tal fine i dati sono raccolti nel nostro data base protetti con misure di sicurezza idonee ad impedire l'accesso o l'utilizzo non autorizzato dei dati personali e delle attrezzature impiegate per il trattamento;
  2. nel rispetto delle finalità sopra indicate e consentite dalla normativa, i suoi dati personali potranno essere comunicati all'esterno nell'ambito:
    • di società collegate, controllanti e affiliate alla Dental Leader S.p.A.;
    • di partner commerciali Dental Leader S.p.A. (società produttrici, fornitori, vettori e corrieri, ecc.);
    • posto che la Dental Leader S.p.A. opera in ambito internazionale, i dati in questione potranno essere trasferiti all'estero, all'interno del territorio comunitario, per l'esecuzione del contratto concluso tra lei e Dental Leader S.p.A. ovvero per l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su istanza dell'interessato, il tutto nel rispetto delle disposizioni previste dalla Legge. Tali dati vengono trasferiti con l'ausilio di garanzie appropriate per la protezione dei suoi dati.

Diritti dell'interessato:
In ogni caso, ai sensi degli artt. 15 e ss. Capo III “Diritti dell'interessato” del Regolamento UE n. 679/16 nonché dell'art. 7 del D.Lgs. 196/03 e successive modifiche, lei ha diritto:

  1. di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano e in tal caso, di ottenere l'accesso ai dati personali in forma intelligibile;
  2. di ottenere la rettifica, l'integrazione o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che la riguardano;
  3. di opporsi al trattamento;
  4. alla portabilità dei dati, intesa come diritto ad ottenere dal titolare del trattamento i dati in un formato strutturato di uso comune e leggibile da dispositivo automatico per trasmetterli ad un altro titolare del trattamento senza impedimenti;
  5. di revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso acquisito prima della revoca;
  6. di proporre reclamo all'autorità di controllo (Garante privacy).

L'interessato potrà esercitare i diritti a lui riservati in qualsiasi momento rivolgendosi ai seguenti contatti: e-mail infoprivacy@dental-leader.it - Tel. +390227000412.

Titolare e Responsabile del trattamento:
Il titolare del trattamento è la DENTAL LEADER S.p.A., Viale Monza n. 259, 20126 Milano MI, nella persona del legale rappresentante Dott. Fabrizio Ruvolo. Contatti: Tel.: +390227000412 - Fax: +390225715022 - E-mail: infoprivacy@dental-leader.it.

Responsabile della protezione dei dati:
Responsabile della protezione dei dati è la Sig.ra Claudia Regnier (DPO@cfpm-medical.fr).